LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Akun Anda

Privasi adalah teras dari bagaimana kami beroperasi. Setiap kali anda membuka akaun di raja328, maklumat peribadi anda dienkripsi dengan piawaian keamanan industri tertinggi. Kami mematuhi peraturan perlindungan data...

Enkripsi SSL 256-bitKeamanan data tersertifikatPematuhan undang-undang tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Privasi Akun Anda

Dasar Privasi Raja328 dan Sektor Data Anda

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan apabila anda mendaftar, membuat deposit, atau menghubungi sokongan pelanggan kami. Data ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan maklumat akaun bank atau dompet elektronik anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, membuat komunikasi akun dan mematuhi persyaratan peraturan di mana undang-undang

tempatan membenarkan. Data anda disimpan dalam pelayan yang selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang berwenang. Kami menyimpan maklumat anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Menyelesaikan Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran...

E-mel Langsung Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membantu anda dengan segera memahami...
Sokongan Langsung Berbincang dengan ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk melaporkan kebimbangan...
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan privasi kami di halaman tetapan akaun untuk meminta salinan semua data...
KEAMANAN & PENYIMPANAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akses Akaun Anda

Setiap data yang anda berikan kepada raja328 dilindungi oleh protokol keamanan berlapis dan penyimpanan data yang dienkripsi. Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman anda, dan anda boleh mengurus pilihan cookie anda melalui...

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan dengan enkripsi SSL 256-bit. Hanya kakitangan berwenang yang boleh mengakses data tanpa kebenaran anda.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingat tetapan anda dan membantu kami memahami bagaimana anda menggunakan raja328. Anda boleh menguruskan pilihan cookie dalam tetapan penyemak imbas anda.

Pemeriksaan Identiti

Untuk melindungi akaun anda, kami memahami prosedur pengesahan semula apabila anda membuat perubahan penting pada maklumat pembayaran.

Pengekalan Data

Data anda disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan beberapa maklumat untuk mematuhi peraturan kewangan selama lima tahun.

Permintaan Akses

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data pribadi kami. Kami akan memberikan maklumat dalam format yang jelas dalam tempoh 30 hari.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda sepenuhnya, hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses permintaan pemadaman data anda mengikut peraturan tempatan.

Pertanyaan Sering Tentang Privasi Raja328

Setiap transaksi pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet penuh di pelayan kami—hanya token pembayaran yang diperlukan untuk pengesahan.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat pribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuasa peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya. Anda boleh melihat dan mengubah kebanyakan maklumat pribadi anda melalui panal tetapan akaun. Untuk permintaan yang lebih kompleks atau untuk meminta salinan lengkap data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel.

Kami menyimpan data aktivitas untuk tujuan penipuan dan keselamatan selama akaun anda aktif dan untuk tiga tahun selepas penutupan. Data kewangan disimpan lebih lama untuk mematuhi peraturan cukai dan pelaporan tempatan.

Cookie adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati tetapan anda dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menonaktifkan cookie dalam tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Hubungi sokongan pelanggan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengkaji aktiviti anda dan mengamankan akaun anda. Ubah kata laluan anda dengan segera dan jangan berkongsi butiran akun dengan sesiapa.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman kebanyakan data pribadi anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa maklumat untuk mematuhi kewajipan undang-undang kewangan dan peraturan anti-pencucian wang.